配送ポリシー

基本的には受注生産となるため、決済いただいてから10営業日以内に生産・15営業日以内に発送いたします。

※混み具合によりお時間いただくこともございますが真摯に対応させていただきます。商品が出来次第、発送いたします。混み具合に関しまして詳しくは商品ページをご覧ください。

＜商品の受取可能期間超過・配送先住所不備等による返送について＞

商品発送後のお受け取り可能期間は、発送日から「約1週間」とさせていただきます。

お客様がご不在の場合は、指定された配送業者より不在通知でご連絡いたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、必ず商品をお受け取りくださいますようお願い申し上げます。

以下の場合には、お客様へメール・電話にてご連絡いたします。

当店からの連絡に応答いただけない場合、商品は当社へ返送されます。

長期不在や受け取り拒否により返送された商品の再発送については、送料及び梱包資材料金等の必要経費をお振込みいただいたのちの発送となります。

お支払いに伴う振込手数料は、お客様ご負担となりますので予めご了承ください。

お客様都合による受取拒否や長期不在にてご注文商品をお受け取りいただけなかった場合、やむを得ず当サイトのご利用を制限させていただく場合もございます。

商品が返送されお困りの場合は、こちらまでお問い合わせください。

FAQ

佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便でお送りいたします。

パズルは全国一律2000円（税込）です。
写真シール・写真ピース系は全国一律400円（税込）です。また、ご購入金額が1000円（税込）以上の場合は写真シール・写真ピース系の送料は無料となります。

大変申し訳ありませんが、現在は日本国内のみのサービスとなっております。

環境への配慮と、個人情報保護のための取り組みとしてお買い上げ納品書のペーパーレス化を実施しています。
お届けする商品の納品書の同封は致しませんので、ご理解くださいますようお願い致します。
ご注文内容はご注文の確認メール（またはSMS）にてご確認ください。